Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 13 de octubre de 2026.

Quién tiene sus datos

Sava Labs Ltd, número de empresa 16124943, Unit 13 Freeland Park, Wareham Road, Lytchett Matravers, Poole BH16 6FA, Reino Unido. Escriba a [email protected] sobre cualquier cosa de esta página.

Qué recogemos

• Su correo electrónico. Lo necesitamos para enviarle el código que lo hace entrar, su recibo y una respuesta cuando usted nos escribe.
• El estado y la licencia que eligió, y el idioma en que lee el sitio.
• La fecha del examen, si nos la dice. La usamos para ayudarle a planear su estudio. Nunca acorta ni alarga su acceso.
• Sus respuestas, sus puntajes y su avance por tema. Esto es lo que forma su página de resultados.
• Su compra. El monto, la fecha, la opción que compró y su periodo de acceso. Stripe guarda los datos del pago. Nosotros nunca vemos ni guardamos el número de su tarjeta.
• Registros técnicos. Las páginas que pidió, la hora, su dirección de internet, el tipo de navegador y los errores del sitio. Nuestro servidor los guarda para operar el sitio y encontrar fallas.
• Cómo usó el sitio, y una grabación de su sesión en nuestras páginas, pero solo si usted activa "Análisis y grabaciones de sesión" en el aviso de cookies. La sección de abajo nombra las dos herramientas que hacen esto y qué recoge cada una.

No le pedimos su nombre, su dirección postal, su teléfono, su fecha de nacimiento, su número de licencia ni su escuela. No le pedimos nada sobre su salud ni su raza, y no lo queremos. No ponga en un mensaje a soporte datos personales que no necesitamos.

Para qué lo usamos

Para hacerlo entrar, para darle el acceso que pagó, para mostrarle sus resultados, para enviarle su recibo, para responder su mensaje de soporte, para arreglar fallas, para detener fraude y abuso, y para contar cuántas personas usan el sitio y así mejorarlo. Nada más.

Nuestra base legal para usarlo

Sava Labs Ltd es una empresa del Reino Unido, así que la ley de protección de datos del Reino Unido cubre sus datos además de cualquier ley de Estados Unidos que también aplique. Usamos sus datos para cumplir la venta cuando compra un pase o toma la prueba gratis, porque la ley nos obliga a guardar un registro de su compra para fines fiscales, o porque tenemos un interés legítimo en operar el sitio de forma segura, como detener fraude y corregir fallas. No usamos sus datos por su consentimiento, salvo para tres cosas que usted activa: un correo de mercadeo, que puede rechazar en cualquier momento, y las dos herramientas de medición que se nombran abajo, que no arrancan hasta que usted dice que sí y se detienen cuando retira ese sí.

Con quién lo compartimos

Compartimos solo lo que cada uno necesita para su trabajo. Estas son las categorías y el papel de cada una.

No vendemos sus datos. No los damos a una empresa de publicidad, a un corredor de datos ni a nadie que quiera venderle algo.

Qué mide cómo se usa el sitio, y solo después de su sí

Dos herramientas miden cómo se usa el sitio. Ninguna de las dos arranca hasta que usted active "Análisis y grabaciones de sesión" en el aviso de cookies. Antes de que usted responda ese aviso, y si lo rechaza, ninguna de las dos funciona y ninguna de las dos pone una cookie.

• Google Analytics cuenta las visitas y registra lo que pasó en el sitio: las páginas que abrió, los botones que tocó, el idioma en que leyó y si compró. Pone una cookie para que una segunda visita desde el mismo navegador cuente como el mismo visitante y no como uno nuevo.
• Microsoft Clarity graba su sesión en nuestras páginas: por dónde movió el puntero, qué tocó, hasta dónde se desplazó y por qué páginas pasó. El texto que usted escribe queda tapado, así que lo que escribe en un campo no está en la grabación. Vemos esas grabaciones para encontrar los lugares donde el sitio confunde a la gente, y los cambiamos.

Ninguna de estas dos herramientas lo sigue a otros sitios web, y ninguna de las dos es una herramienta de publicidad.

Para cambiar su respuesta en cualquier momento, toque "Configuración de cookies" al final de cualquier página. Desactive "Análisis y grabaciones de sesión" y guarde, y las dos herramientas se detienen.

Aquí no funciona ninguna herramienta de publicidad

No ponemos ningún píxel de publicidad, ninguna cookie de publicidad y ningún rastreador de redes sociales en este sitio. Ninguna empresa de publicidad recibe de nosotros un registro de su visita. No hay ventana de chat de otra empresa, porque una ventana de chat lee lo que usted escribe en ella. El soporte es por correo electrónico, y ese correo llega a nosotros.

No dimos a nadie más información personal sobre usted para su propia publicidad directa, y no lo haremos. Esto responde al California Civil Code 1798.83.

Eso importa bajo la ley de privacidad más amplia de California, la California Consumer Privacy Act con sus reformas, Civil Code 1798.100 y siguientes. Esa ley usa las palabras "vender" y "compartir" para dar información personal a otra empresa por dinero o para publicidad conductual entre contextos. No hacemos ninguna de las dos. También estamos por debajo del tamaño en el que esa ley se aplica a una empresa, que el Civil Code 1798.140(d) fija por ingreso bruto anual, por el número de consumidores de California cuyos datos se compran, venden o comparten, y por cuánto ingreso viene de vender o compartir datos. Aun así, las dos secciones siguientes describen cómo actuamos, no un favor.

Cómo respondemos a una señal de "no rastrear"

Su navegador puede enviar una señal de "no rastrear". No lo rastreamos entre otros sitios web, así que esa señal no tiene nada que apagar, y la tratamos como ya cumplida. No cambiamos nada cuando la vemos, porque no hay nada que cambiar. Esto responde al Business and Professions Code 22575(b)(5).

Si otras partes lo rastrean entre sitios desde aquí

No. Ninguna otra parte recoge información sobre lo que usted hace en OTROS sitios web a través de este sitio. No cargamos ningún rastreador de publicidad ni de redes sociales. Las dos herramientas de la sección anterior miden solo este sitio, arrancan solo después de su sí, y ninguna de las dos arma un perfil suyo entre otros sitios web. Esto responde al Business and Professions Code 22575(b)(6).

Cómo ver, corregir o borrar sus datos

Escriba a [email protected] desde el correo electrónico de su cuenta. Puede pedirnos

• una copia de lo que tenemos sobre usted,
• corregir algo que esté mal,
• borrar su cuenta y sus datos.

Respondemos en 30 días. No cobramos por esto. Si nos pide borrar su cuenta mientras le queda acceso pagado, el acceso se va con ella, así que díganos si prefiere esperar a que termine. Tenemos que conservar el registro de la compra misma por nuestras obligaciones fiscales y contables, incluso después de borrar la cuenta. Esto responde al Business and Professions Code 22575(b)(2).

Como somos una empresa del Reino Unido, también puede quejarse ante la Information Commissioner's Office del Reino Unido, la autoridad que supervisa cómo manejamos los datos: Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, Reino Unido, o ico.org.uk. Preferimos que nos escriba primero a nosotros, para poder arreglarlo.

Cómo le avisamos de un cambio en este aviso

Publicamos el aviso nuevo en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor arriba. Si el cambio es importante para usted, también le escribimos al correo de su cuenta al menos 14 días antes de que empiece. Esto responde al Business and Professions Code 22575(b)(3).

Niños

Este sitio es para personas que se preparan para un examen de licencia profesional. No es para niños. No recogemos a sabiendas nada de un niño menor de 13 años, que es lo que protegen la Children's Online Privacy Protection Act, 15 U.S.C. 6501 a 6506, y la regla de la Federal Trade Commission en 16 CFR Parte 312. Si cree que un niño menor de 13 años nos dio datos, escriba a [email protected] y los borramos.

Dónde se guardan sus datos

En un servidor en Alemania, operado para nosotros por una empresa de alojamiento de ese país. Nuestra empresa de pagos y nuestro servicio de correo pueden manejar su correo electrónico en Estados Unidos y en otros países. Al usar el sitio, usted acepta que sus datos viajen así.

Cuánto tiempo los guardamos

Su cuenta y sus resultados quedan mientras exista su cuenta. Si no entra durante 24 meses, borramos la cuenta y los resultados. El registro de una compra queda siete años porque la ley fiscal y la ley de sociedades nos obligan a guardarlo. Los registros técnicos quedan 90 días.

Si ocurre una filtración

Si una filtración de seguridad expone su información personal, se lo decimos por correo electrónico como lo exige la ley de su estado.

Cookies

Siempre ponemos las cookies que el sitio necesita para funcionar: la que lo mantiene dentro de su cuenta, la que recuerda su idioma y la que recuerda su respuesta al aviso de cookies. Esas tres no se pueden desactivar, porque el sitio no funciona sin ellas.

Si usted activa "Análisis y grabaciones de sesión", Google Analytics y Microsoft Clarity ponen cada uno sus propias cookies para que una segunda página o una segunda visita cuente como el mismo visitante. Si desactiva esa categoría, esas cookies no se ponen.

No ponemos ninguna cookie de publicidad, nunca.

Cómo contactarnos

[email protected], o Sava Labs Ltd, Unit 13 Freeland Park, Wareham Road, Lytchett Matravers, Poole BH16 6FA, Reino Unido.